メディカルコミュニケーション社長の原島功さんによる講演がありました！『世田谷区梅丘、若林、烏山で歯科をお探しならパール歯科クリニック』

皆さまこんにちは！
何もしていなければ涼しいですが、動くとすぐ熱くなるという
服装に悩まされるこの頃ですが、皆さま如何お過ごしですか？
秋刀魚を食べて秋気分たっぷりのパール歯科クリニックスタッフの辰己です。
パールでは先日
メディカルコミュニケーション社長の原島功さんによる講演第２弾
「患者様が嫌がること～クレーム統計より～」
が開かれました！
スタッフ一同社長のお話を大変おもしろく、楽しく聞かせて頂きました。
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社長が配布してくださったプリントにメモを書き込みながら
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インターネットアンケートのデータを元にした様々なお話を聴き
私たちとは全く違う観点から患者様がどう思われているかを考えてらっしゃる
社長のお話は凄く新鮮で勉強になりました。
また、スタッフからいろいろ質問が飛び交い、有意義な時間を過ごすことが出来ました。
1時間の講演ではもったいないお話を沢山してくださいました。
講演の後、院長と副院長のようこ先生と3人でランチミーティングまでお付き合い頂きありがとうございました！
「あれって〇〇なんですかねー」　　「これはこう思うんですがどうですか？」
「うちもそれはそうなんでよねー」　　「僕はこう思うんだよねー」
と院長先生の胸につかえていたことがすっきりとしたそうです。

院長先生・原島さん・ようこ先生の3ショット☆
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次回は11月22日のいいふうふ（良い夫婦）の日に講演をして頂くことになりました。
今回の講演をレポートにまとめて、考えをまとめる宿題をやり次回の講演が楽しみです♪
原島さん、お忙しい中ありがとうございました！またよろしくお願い致します！
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